MasterLabs Technologies Görüşme planla
Sürekli Destek & Birlikte Teslimat

Yönetilen SRE ve 7/24 Nöbet

Kritik sistemleriniz için 7/24 izleme, olay müdahalesi ve güvenilirlik iyileştirmesini SLA güvencesiyle üstleniyoruz.

Operasyon ekibi canlı sistemleri izliyor

Hangi sorunları çözer?

  • Gece ve hafta sonu oluşan sorunlara geç müdahale ediliyor.
  • Nöbet yükü iç ekibi tüketiyor.
  • Aynı olaylar tekrar tekrar yaşanıyor.

Neler teslim ediyoruz?

  • 7/24 izleme ve olay müdahalesi
  • SLA ve SLO raporlaması
  • Olay sonrası kök neden analizi
  • Tekrarlayan işlerin otomasyonu
  • Aylık güvenilirlik iyileştirme toplantıları

Sık sorulan sorular

SRE hizmeti ile klasik destek arasındaki fark nedir?

Klasik destek olaya müdahale eder; SRE ise olayların tekrar etmemesi için sistemi ölçer ve iyileştirir.

Müdahale süreleri nedir?

Önem derecesine göre sözleşmede tanımlanan SLA sürelerine göre müdahale edilir.

İletişim

Benzer bir ihtiyacınız mı var?

İlk görüşmede durumunuzu dinliyor, uygulanabilir bir yol haritası öneriyoruz.

Görüşme planlayın →