Sürekli Destek & Birlikte Teslimat
Kurumlara ve teknoloji partnerlerine proje bazlı veya düzenli mühendislik desteği.
Projeler canlıya çıktığında iş bitmez: sistemlerin güncel, güvenli ve performanslı kalması sürekli mühendislik emeği ister. Birçok kurum ve teknoloji partneri bu ihtiyacı kendi ekibiyle karşılamakta zorlanır.
Kurumlarla doğrudan, teknoloji partnerleriyle birlikte çalışıyoruz. Proje bazlı mühendislikten düzenli destek paketlerine, ekip takviyesinden 7/24 izlemeye kadar ihtiyaca uygun modelde destek veriyor, her projede ekibinize bilgi aktarımı yapıyoruz.
Esnek çalışma modeli
Proje bazlı, aylık paket veya ekip takviyesi; ihtiyaç değiştikçe model de değişebilir.
Partnerlerle uyumlu teslimat
Teknoloji partnerlerinin projelerinde onların süreçlerine ve standartlarına uygun şekilde çalışırız.
Kesintisiz operasyon
7/24 izleme ve tanımlı müdahale süreleriyle kritik sistemler güvence altında.
Kalıcı yetkinlik
Her işte dokümantasyon ve eşli çalışmayla bilgi ekibinizde kalır.
Nasıl çalışıyoruz?
Kapsamı birlikte tanımlıyor, düzenli raporlarla ilerlemeyi görünür kılıyoruz.
-
01
Kapsam ve model
İhtiyaca göre proje, paket veya ekip takviyesi modelinin belirlenmesi.
-
02
Başlangıç
Ortamların, erişimlerin ve iletişim kanallarının hazırlanması.
-
03
Teslimat
Planlı işler, olay müdahalesi ve düzenli iyileştirmeler.
-
04
Raporlama
SLA, iş durumu ve öneriler içeren düzenli raporlar.
-
05
Bilgi aktarımı
Dokümantasyon, eğitim ve eşli çalışma.
Sürekli Destek & Teslimat Kataloğu
6 hizmetSıkça Sorulan Sorular
Proje bazlı destek tanımlı bir kapsam ve süre için verilir. Düzenli destek ise aylık saat veya hizmet paketiyle sürekli olarak sunulur.